Politique de Livraison – ikalia.ma
Zones de livraison
- Casablanca : Nous assurons la livraison à domicile dans toute la ville de Casablanca.
- Autres villes du Maroc : Bientôt disponible
Frais de livraison
- Casablanca : 20 DH, tarif fixe quel que soit le montant de la commande.
- Autres villes : Bientôt disponible
Délais de livraison
- Casablanca : la livraison est effectuée dans un délai de 24h à 48h ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
- Les commandes passées après 18h sont traitées le lendemain.
- Les livraisons ne sont pas assurées les dimanches et jours fériés.
Suivi de commande
- Une fois votre commande validée, vous recevrez un appel ou un message de confirmation de notre équipe.
- Notre service de livraison vous contactera avant l’arrivée afin de convenir du meilleur créneau.
Conditions de livraison
En cas d’absence du client lors du passage du livreur, une nouvelle livraison pourra être programmée.
Le client doit fournir une adresse complète et un numéro de téléphone valide afin de faciliter la livraison.